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よくあるご質問
配送について
配送対応エリア
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当店は海外への発送は行っておりません(日本国内のみの配送となります)。
発送日数
発送日数
ご注文確定後、通常4営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合
返品・交換をご希望の場合
ご注文のキャンセル・返品について当店では、お客様に素早く商品をお届けするため、ご注文後直ちに自動出荷システムへと連携されます。そのため、ステータスが「未発送」であっても、タイミングによっては出荷工程を止められない場合がございます。万が一、ご注文後のキャンセルや変更をご希望の場合は、以下の規定に基づき対応させていただきます。1.商品出荷前のキャンセル出荷システムによる実発送の処理が入る前に限り、無償でのキャンセルが可能です。
- ※自動処理の都合上、ご連絡をいただいた時点で既に出荷工程(梱包・積み込み等)へ進行している場合は、恐れ入りますが「2.出荷後の返品対応」としての取り扱いとなります。あらかじめご了承ください。
2.商品出荷後の返品(お客様都合の場合)出荷完了後、またはシステム上キャンセルが間に合わなかった場合、【完全未開封・未使用】の状態(配送箱および製品パッケージがともに未開封)に限り、お届けから7日以内の返品を承ります。
- 対応方法①(配送箱・商品ともに完全未開封の場合)
商品をお受け取りにならず返品を希望される場合、往復の所定配送手数料として一律【500円】を差し引いた金額をご返金いたします。 - 対応方法②(配送箱のみ開封、商品本体パッケージは未開封の場合)
製品の検品および再梱包手数料として【2,000円】を申し受けます。また、当店指定の返送先(個別案内)までの返送送料はお客様のご負担となります。
❌ 返品をお受けできないケース
- 製品本体のパッケージ(メーカー包装や封印シール)が開封されている場合。
- 事前のご連絡なく商品をご返送された場合。
※製品に初期不良や配送中の破損がある場合は、上記に関わらず速やかに交換・返金対応をさせていただきますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。
返金までの流れ
返金までの流れ
返品商品到着後、商品の状態を確認いたします。確認完了後、5営業日以内に返金手続きを行わせていただきます。
返金は、ご購入時にご利用いただいた【お支払い方法(決済サービス)】を通じて行われます。
なお、当店で返金処理完了後、実際の返金反映(着金・請求取消)までのお時間は、ご利用の決済方法やクレジットカード会社により異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
法人会員について
法人会員になるには
法人会員になるには
法人会員登録をご希望の場合は、アカウント登録時またはご住所入力時に、会社名欄へ法人名をご入力ください。
ご登録内容を弊社にて確認後、法人会員へアップグレードいたします。
法人会員へアップグレード後は、法人様向け特別価格にて商品をご購入いただけます。
法人価格ご利用時のご注意
法人価格ご利用時のご注意
法人会員価格をご利用いただく場合は、必ず会員ログイン後に商品をカートへ追加してください。
ログイン前に商品をカートへ追加された場合、法人価格が適用されない場合がございます。
ポイントについて
ポイントの獲得方法
ポイントの獲得方法
以下の方法でポイントを獲得できます。
・新規会員登録:100ポイント
・商品購入:ご購入金額の1%をポイント還元
・X(旧Twitter)でSilicon Power Japan公式サイトをシェア:100ポイント
・お友達紹介:お友達が初回購入を完了すると、紹介者・お友達の双方に100ポイントを付与
貯まったポイントは、お買い物時の割引としてご利用いただけます。
ポイントの利用方法
ポイントの利用方法
画面左下のポイントメニューより、ポイントを割引クーポンへ交換してご利用いただけます。
クーポンへの交換は100ポイントから可能です。
交換後に発行されたクーポンコードは、お会計前にクーポンコード欄へご入力ください。
ポイントの換算
ポイントの換算
1ポイント=1円としてご利用いただけます。
例:
100ポイント=100円分の割引
500ポイント=500円分の割引
1,000ポイント=1,000円分の割引
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限
付与されたポイントの有効期限は、付与日から1年間です。
有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効となりますので、期限内にご利用ください。


